ارزش از نگاه مشتری؛ نشست سومتحریف ارزش از نگاه مشتری روابطی درس گفتار هشتم چرا مشتری من راضی نبود؟در این درس گفتار، با یک مثال کاربردی متوجه می شویم که چطور در روز بارها و بارها به تحریف ارزش از نگاه مشتریان روابطی می پردازیم. درس گفتارهای دیگر