کارکنان

بدون حفظ یک مزیت رقابتی، شما دیر یا زود از بازار خارج خواهید شد. حفظ مزیت رقابتی، نیازمند بهبود مستمر، و بهبود مستمر، نیازمند تغییر دایمی است. اما بدون حمایت کارکنان، هیچ تغییری ممکن نیست. موضوع کتاب کارکنان نیز همین است: هدایت کارکنان برای شناسایی فرصتهای تغییر، پیادهسازی این تغییرات و حفظ و بهبود دایمی آنها. خواندن کارکنان هم برای مدیران و هم برای کارکنان ضروری است. این کتابی است که کل یک سازمان را همچون یک تیم با هم متحد میکند تا تغییرات مستمر ضروری را متحقق کنند (به ویژه تغییرات ناب).