کارگاه آموزشی تکنیک‌های عیوب صفر (ضد خطا یا پوکا یوکه)

طول دوره:

1 روز

معرفی کارگاه:

عیوب، هزینه‌های زیادی را به یک شرکت، تحمیل می‌کنند: هزینه بازرسی، هزینه دوباره‌کاری، هزینه ضایعات، و از همه بدتر، مشتریان ناراضی. از طرف دیگر، تکیه صرف بر بازرسی و سیستم‌های کنترل کیفیت هم نتوانسته‌اند از تولید محصول معیوب بکاهند و بدتر از آن باعث از دست رفتن حساسیت نسبت به کیفیت شده‌اند و این یعنی تولید محصولات معیوب حتی بیش‌تر. از این رو تکنیک‌های عیوب صفر که به تکنیک‌های ضد خطا معروفند، بزرگترین کمک به تولید‌کننده یا ارائه کننده خدماتی است که می‌خواهد بازاری همواره پر رونق و نقدینگی و سود کافی داشته باشد. رسیدن به عیوب صفر، غیر ممکن نیست. کارگاه عیوب صفر، این تکنیک‌ها را به شما خواهد آموخت.

اهداف:

1. درک مشکلات سیستم کنترل کیفیت سنتی
2. درک تفاوت میان مدیریت کیفیت و کنترل کیفیت
3. یادگیری سیستم کنترل کیفیت عیوب صفر و ابزارهای آن
4. یادگیری نحوه طراحی، پیاده‌سازی، حفظ و بهبود یک سیستم کنترل کیفیت صفر
5. شناخت زیر ساخت‌های لازم برای تحقق کامل یک سیستم کنترل کیفیت صفر
6. درک ارتباط میان کایزن نقطه‌ای مانند سیستم کنترل کیفیت صفر با کایزن‌های حرکتی و سیستمی و جایگاه آن در سیستم تفکر ناب و تولید ناب
7. درک ارتباط میان سیستم کنترل کیفیت صفر (کایزن نقطه‌ای) با کایزن‌های حرکتی و سیستمی

سرفصل‌های کارگاه پوکایوکه:

1. سیستم کنترل کیفیت سنتی: مزایا و معایب
2. سیستم کنترل کیفیت صفر: مشخصات، روش‌ها ، مزایا و معایب
3. کنترل کیفیت صفر: طراحی، پیاده‌سازی، حفظ و بهبود
4. زیرساخت‌های مورد نیاز برای تحقق سیستم کنترل کیفیت صفر.
5. ارتباط میان سیستم کنترل کیفیت صفر و تفکر ناب و تولید ناب و سایر اصول و ابزارهای ناب.

کتاب‌هایی که با مفاهیم کارگاه مرتبط است: