نام کارگاه: کارگاه آموزشی شناسایی و حذف اتلاف در فعالیت‌های اداری و پشتیبانی

(به کمک نقشه‌برداری جریان ارزش خدماتی)

طول کارگاه: 2 روز

محتوای کارگاه‌ آموزشی

چه یک شرکت خدماتی باشید و چه یک کارخانه تولید کالاهای فیزیکی، فعالیت‌های خدماتی و دفتری باید درست کار کنند تا بتوانید به موقع به نیاز مشتری پاسخ دهید تا هم مشتری راضی باشد و هم سود کافی عاید شرکت شود. بنابراین، چه این فعالیت‌ها، فعالیت‌های پشتیبانی و چه فعالیت اصلی باشند، باید بتوانید در آن‌ها، بهبودهای لازم را به طور مستمر شناسایی و بر اساس یک اولویت درست اجرا کنید. این کارگاه آموزشی با استفاده از تکنیک نقشه‌بردای جریان ارزش، به شما کمک می‌کند تمام این بهبودها را طراحی و پیاده‌سازی کنید و همواره یک شرکت منعطف و پیشرو با مشتریانی راضی و وفادار باقی بمانید.

  1. آشنایی با تفاوت‌های جریان‌های ارزش خدماتی و جریان‌های ارزش تولیدی
  2. درک ضرورت کاربرد نقشه‌بردای جریان ارزش در بهبود جریان‌های ارزش خدماتی
  3. توانایی ترسیم یک نقشه وضع موجود، وضع آینده و تهیه یک برنامه اجرا برای جریان‌های ارزش خدماتی
  4. درک جایگاه جریان ارزش خدماتی خدماتی در تفکر ناب و تولید ناب و ارتباط ان با اصول و ابزارهای ناب.

مدیران ارشد، مدیران میانی، کارشناسان، مهندسان و سرپرستان خطوط تولید

  1. جریان ارزش خدماتی: کاربرد، ضرورت و فواید
  2. ترسیم نقشه جریان ارزش خدماتی: وضع موجود، وضع آینده وتدوین برنامه اجرا در قالب یک تمرین عملی
  3. هفت فرمان ناب و کاربرد آن برای بهبود یک فرآیند خدماتی ( جریان ارزش خدماتی)
  4. ارتباط میان جریان ازش خدماتی خدماتی و تفکر ناب و تولید ناب و سایر اصول و ابزارهای ناب.

تماس با شماره‌های 44132302 و 44161499 ، همه روزه از ساعت 9 لغایت 13

کتاب های مرتبط

آموزش دیدن

خدمات ناب

فرهنگ تولید ناب

تفکر ناب 1

تفکر ناب

کارگاه های مرتبط

کارگاه آموزشی تفکر ناب و تولید ناب از پایه

کارگاه آموزشی تفکر ناب در عمل

کارگاه آموزشی برنامه‌ریزی جامع بهبودهای فراگیر

سازمان هایی که این دوره را گذرانده اند:

  • رایانه صنعت

  • صاشیراز

  • شرکت اگزوزسازی بزال

  • مهسار توسعه

  • موتورسازان تبریز

  • تشگاز

  • مجتمع متالورژی پودر ایران

به ناب اندیشان بپیوندید