آندن – Andon

یکی از ابزارهای مدیریت دیداری که می‌توان به کمک آن در یک نگاه، وضعیت عملیات تولید را درک نمود. هرگاه در خطوط تولید، شرایط غیرعادی‌ای بروز یابد، آندن بلافاصله با ارسال علائمی، بروز این شرایط را اعلام می‌دارد.

تعریف

یک آندن (در ژاپنی آندن به معنای چراغ است) می‌تواند نشان‌دهنده این موارد باشد: 1) وضعیت تولید(مثلا این‌که کدام ماشین در حال کار کردن است)، 2) وجود شرایط غیرعادی(همچون خرابی ماشین‌آلات، مشکلات کیفیتی، خرابی ابزارها، تاخیر اپراتورها و کمبود مواد و قطعات) و 3) ضرورت انجام عملیات لازمی همچون آماده‌سازی. همچنین یک آندن می‌تواند از طریق مقایسه تولید واقعی با تولید برنامه‌ریزی‌شده، وضعیت تولید را نشان دهد.

مثال

یک نمونه متداول از آندن، تابلوی راهنمای سقفی‌ای است که بر روی آن ردیف‌هایی از شماره‌ها قرار دارد که هر یک از این شماره‌ها با یک ماشین یا ایستگاه کاری، متناظر هستند. وقتی سنسور یک ماشین، مشکلی را شناسایی می‌کند یا باعث می‌شود به‌طور خودکار، چراغ مربوط به این ماشین بر روی آندن روشن شود و یا اپراتور با زدن یک دکمه یا کشیدن یک سیم، این چراغ را روشن می‌کند. روشن شدن چراغ به معنای آن است که رهبر گروه باید سریعا اقدام کند. نوع دیگری از آندن، چراغی است که روی ماشین قرار می‌گیرد. معمولا سبز بودن این چراغ به معنای عادی بودن شرایط و قرمز بودن آن به معنای وجود مشکل است.

See: Jidoka, Visual Management.