هزینه ها را کم نکنید!
موفقیتِ یک کسب و کار فقط در گرو تولید آن چیزی است که مشتریانِ آن میخواهند با حداقل هزینه. اما رسیدن به این هدف با کاهش هزینهها یا حذف هزینهها ممکن نمیشود بلکه فقط با شناسایی و حذف اتلاف ممکن میشود. آن هم به طریقی که در تفکر ناب و تولید ناب گفته شده و تجربه شده است. اگر شما همت خود را صرف شناسایی نیازهای واقعی مشتری خود کنید و سپس بر این تمرکز کنید که واقعا چه بخشهایی از فرآیندهای شما (تولیدی یا خدماتی) اتلاف هستند یعنی از نگاه مشتری هیچ ارزشی به محصول اضافه نمیکنند و سپس با حذف این اتلافها است که شما میتوانید در هزینههای خود صرفهجویی کنید بدون این که از کیفیت خود کم کنید یا سایر ذینفعان خود را دچار مشکل کنید.
فیلم را خوب ببینید و دقت کنید که تعریف اتلاف را به درستی بفهمید و سپس به سراغ کسب و کار خود بروید و اتلافها را بشناسید و حذف کنید. این رمز موفقیت هر کسب و کاری است.
کاظم موتابیان