پکیج استراتژی

چرا استراتژی‌ها متحقق نمی‌شوند؟

شاید در نگاه اول این طور باشد که استراتژی‌ها درست تعریف نشده یا اسمارت (SMART) نیستند اما بسیاری مواقع این، دلیل واقعی نیست. دلیل اصلی این است که نتوانسته‌ایم کار روزمره مدیران و کارکنان را با اهداف استراتژیک هم‌راستا کنیم و حتی گاهی تصمیمات گرفته شده در سازمان نه ارتباطی با استراتژی‌ها دارند و نه تاثیری بر رضایت مشتریان دارند. بنابراین هر یک از کارکنان باید بدانند وظایف فردی ایشان چه تائیری بر استراتژی‌ها دارد و چه پیوندی بین کار او و خواسته‌های مشتریان وجود دارد. مطالعه این مجموعه به شما کمک می‌کند تا یک درک روشن و عملیاتی از روابط سه‌گانه مشتری‌ها، استراتژی‌ها و کارکنان پیدا کنید تا بتوانید استراتژی‌ها را به اجزاء کوچک‌تری تقسیم کنید، آن‌قدر کوچک که تمامی تصمیمات و اقدامات در تمامی سطوح سازمان از مدیران ارشد گرفته تا نیروی کار، همگی بازتاب اهداف استراتژیک سازمان و رضایت مشتری باشد.

مطالعه این مجموعه به ترتیب زیر کارآمدتر است: 1)تفکر ناب- کتاب اول، 2)کارکنان، 3)موفقیت در بحران.